GDPR v CeSYSu
Ve Vašem CeSYSu nyní naleznete nástroje vyhovující GDPR.
Do Vašeho CeSYSu jsme připravili řadu opatření, která Vám pomohou se zabezpečením osobních údajů. Co vše se tedy mění
Co vše se tedy mění?
V první řadě jsou to souhlasy se zpracováním osobních údajů na Vašem webu. Ihned si určitě všimnete nových zaškrtávacích políček u Newsletterů, Callbacků, přepracovaný modul Účty zákazníků (Moje cestovka). Přibylo také další zaškrtávací políčko u každé nezávazné objednávky zájezdu.
Souhlasy jsou asi tím nejdůležitějším. GDPR nám v první řadě ukládá, že klienta musíme informovat jaké údaje sbíráme, k čemu je budeme používat a jak dlouhou dobu. Přitom si zakládá na jasné specifikaci účelu. Neexistuje také už žádný časově neomezený souhlas. Bohužel si tedy na Vašem webu nevystačíte s jedním univerzálním souhlasem, který je kryje vše a neomezenou dobu.
A jak to tedy na CeSYSu nově vypadá?
U modulu Účty zákazníků, Newslettery a také v objednávce zájezdu má návštěvník možnost zaškrtnout souhlas se zpracováním za účelem vyjmenovaných marketingových aktivit. Ve výchozím nastavení je uvedena doba souhlasu na 3 roky. Tuto dobu společně se zněním jednotlivých souhlasů můžete v CeSYSu změnit.
U modulu Callback a u Objednávky zájezdu naleznete také možnost zaškrtnout souhlas, který se vztahuje pouze k vyřízení jednorázové poptávky. Tento souhlas je udělen do doby vyřízení poptávky nebo callbacku, nejdéle však po dobu 3 měsíců.
Všechny souhlasy se zpracováním osobních údajů jsou doprovázeny Poučení správce při zpracování osobních údajů, které dále poučují klienta o jeho právech.
V CeSYS administraci naleznete nový nástroj
Pro Vaše pohodlí jsme také připravili nový nástroj, který Vám nasbírané souhlasy eviduje a zároveň Vám před ukončením platnosti umožní odeslat klientovi žádost o prodloužení souhlasu. Je to jednoduché. Systém Vás v přehledné tabulce upozorní, u kterých souhlasů se blíží konec platnosti a umožní Vám vygenerovat emailovou zprávu. Po reakci klienta a odsouhlasení se v evidenci údaj o prodloužení zapíše automaticky.
Při generování souhlasu CeSYS „prohledá své agendy“ zjistí jaké údaje o klientovi evidujete a zeptá se klienta, zda-li je může uchovávat i nadále za účelem marketingových aktivit.
